Как можно подать в суд на управляющую компанию

Исковое заявление в суд на управляющую компанию за отсутствие ремонта: образец

Управляющая компания не выполняет свои обязательства, включенные в договор, а нарушения затрагивают материальные и финансовые вопросы? Собственник помещения в данном доме имеет право обратиться в суд с жалобой с целью выплаты материальной компенсации. Согласно правовым нормам, при обращении в суд составляется исковое заявление.

В какую судебную инстанцию следует обращаться?

Если вы решились на кардинальные меры и решить проблему мирно не получается, вы должны обратиться в суд. Ваше заявление может принять и рассмотреть та судебная инстанция, которая располагается в месте нахождения вашей УК.

Заявление на УК подается в соответствии с ее юридическим адресом. Также вы можете подать свое исковое заявление согласно месту своей регистрации или по тому адресу, где заключался договор.

Ваши права, как жильца конкретного многоквартирного дома, будут рассматриваться мировым судьей участка, на котором расположен ваш дом. Исковое заявление имеет свою определенную стоимость, но не может превышать пяти тысяч рублей.

Когда заявление подается в судебную инстанцию вашего района:

  • когда нужно решить вопросы, не затрагивающие имущественных интересов сторон;
  • когда собственник жилья подает в суд иск, а его стоимость не превышает 50000 рублей;
  • когда истец не может самостоятельно обозначить в иске ту сумму, которую он должен получить за материальный ущерб, нанесенный УК;
  • главным условием подачи искового заявление является возмещение морального ущерба, принесенного УК.

Форма составления искового заявления

Исковое заявление составляется по определенной форме, указанной в ст. 131 ГПК РФ.

В данном заявлении, истец указывает следующие данные:

  • данные о названии и адресе судебной инстанции, личные данные и адрес заявителя, личные данные и адрес управляющей компании;
  • краткое изложение тех нарушений, допущенных УК, по поводу которых истец обращается в суд;
  • документы, подтверждающие факт наличия нарушений со стороны компании;
  • список тех органов и инстанций, куда истец уже обращался до подачи заявления в суд;
  • перечень всех документов, которые истец прилагает к иску.

Здесь вы найдете образец искового заявления.

По закону, любое исковое заявление должно быть принято в период до пяти дней после его подачи. Возможен возврат искового заявления истцу. В дополнении указываются причины возврата. Если в заявлении есть ошибки или неточности, их нужно исправить и снова подать иск.

Когда УК получает решение суда, она должна исполнить все соответствующие пункты. Если она таких действий не совершает самостоятельно, ей могут помочь судебные исполнители.

Заявление содержит жалобу по поводу нарушений, допущенных УК. Причиной обращения в суд может быть нарушение обязательств, принятых УК и жильцами дома и закрепленных в договоре.

По данному договору, УК обязана выполнять все необходимые действия по содержанию и ремонту дома. Жильцы дома также обязаны соблюдать свои обязательства перед УК и вовремя вносить оплату за коммунальные услуги.

Государственная пошлина

Если стоимость искового заявления не превышает одного миллиона рублей, госпошлина, в соответствии с Налоговым кодексом России, не выплачивается.

Как написать заявление?

Перед написание жалобы потребуется собрать документы, подтверждающие доводы заявителя. Среди них фото, видеоматериалы, акты экспертизы, залива, недостатков, выявленных в МКД.

Первоначально следует обратиться по телефону горячей линии УК, описать проблему и составить жалобу.

Как прямая жалоба, так и обращение в вышестоящие инстанции, оформляется в произвольной форме с учетом положений ст. 7 ФЗ №59 от 2 мая 2006 г.:

  • наименование и реквизиты компании (филиала), в которую формируется обращение (адрес, контактный телефон, электронная почта, адрес сайт, ИНН при возможности);
  • должность и полное имя адресата;
  • полное имя и адрес заявителя;
  • наименование документа — жалоба на Управляющую Компанию;
  • номер и дата заключения договора с УК;
  • указание на обязательства УК по договору (в части предъявленных нарушений);
  • описание неправомерных действий (бездействия) со ссылками на пункты договора (при возможности);
  • ссылки на ст. 161 ЖК РФ, постановление Правительства №491 (в части требований по ремонту, обслуживанию, предоставлению коммунальных услуг);
  • просьба об организации проверки, привлечении к ответственности, устранении нарушений, компенсации имущественного и морального вреда.

В Приложении перечисляется опись документов, прилагающихся в подтверждение позиции пострадавшего. Документ подписывается и датируется. Заявление оформляется в 2-х экземплярах, где на каждом ставится отметка о принятии.

Скачать типовой бланк жалобы на управляющую компаниюСкачать образец жалобы на бездействие управляющей компанииМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

В чем отличия от коллективной претензии?

Коллективная претензия составляется, если затронуты прав и интересы других жильцов дома. Основным отличием является описание происшествия со стороны каждого из пострадавших. Документ подписывается лицами, участвующими в составлении коллективной жалобы, с указанием паспортных данных, имен и номеров квартир.

Скачать бланк коллективной жалобы на управляющую компаниюСкачать образец коллективной жалобы на управляющую компаниюМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Досудебное разбирательство

Перед тем как подать в суд на управляющую компанию, необходимо попытаться решить вопрос в досудебном порядке. Для этого обращаются:

  • в Жилищную инспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • правоохранительные органы.

Чтобы добиться качественного исполнения услуг от управляющей компании или обслуживающей организации, можно обратиться именно в Жилищную инспекцию. Это самый распространенный способ досудебного разбирательства.

Согласно Постановлению РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, главная функция инспекции (ГЖИ) — контролировать качество предоставляемых гражданам жилищно-коммунальных услуг, а также соблюдение жилищного законодательства.

По закону, жилищная инспекция имеет следующие права:

  • осуществлять контроль за своевременным предоставлением собственникам ЖКУ;
  • следить за соблюдением сроков выполняемых работ по перепланировке и переустройству помещений в жилых домах;
  • контролировать выполнение предписанных нарушений;
  • принимать меры при поступлении жалоб от граждан.

Найти уполномоченный государственный орган можно во всех больших городах страны, это областные Жилищные инспекции в регионах и областях.

Обратиться в ГЖИ стоит в том случае, если ваши претензии управляющей компании о ненадлежащем качестве услуг остались без внимания.

При подаче жалобы в Жилищную инспекцию учитывают следующее: 

  • Устные жалобы не принимаются, только письменно, с описанием ситуации по существу, обязательно дата и подпись;
  • До обращения в ГЖИ подготовьтесь, соберите доказательную базу о том, что вы уже неоднократно обращались в свою управляющую компанию: копии заявлений, регистрация звонков и т.д.;
  • Жалоба составляется в двух экземплярах. Если вы относите ее самостоятельно, на ваш экземпляр в канцелярии должны поставить отметку о получении документа: номер, подпись принявшего. Проверьте это. В случае получения отказа, отправляйте заявление заказным письмом почтовым отделением.
  • Если вы отправляете жалобу заказным письмом, то обязательно с уведомлением, которое прикрепите к своему образцу документа.

В жалобе указывается следующая информация:

  • кому и от кого обращение;
  • описывается суть возникшей проблемы;
  • перечисляются инстанции, в которые вы ранее обращались;
  • указывается информация об имеющихся судебных разбирательствах по этому поводу;
  • ссылки на статьи ЖК РФ, по которым зарегистрировано нарушение;
  • ваши предложения по решению проблемы;
  • способ получения ответа — самостоятельно, с уведомлением и т.д.

Если заявление подается от имени нескольких граждан, проставляются подписи всех. Но отдельно указывается имя, адрес и номер телефона лица, которое получит ответ.

В том случае, если Жилищная инспекция не предприняла соответствующие меры и не устранила нарушения, можно смело подавать иск в суд.

https://youtube.com/watch?v=MYl0-Nqwxc8

Образцы исковых заявлений в суд на ЖКХ

  1. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
  2. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении ущерба, причиненного протечкой кровли
  3. Исковое заявление в суд на ЖКХ на нарушение санитарно-гигиенических норм
  4. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении убытков, причиненных незаконным начислением платы за обслуживание домофона
  5. Исковое заявление в суд на ЖКХ о взыскании излишне уплаченных денежных средств
  6. Исковое заявление в суд на ЖКХ о взыскании денежной суммы за неоказанную  услугу
  7. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении убытков, связанных с неправомерным увеличением платы и предоставлением недостоверной информации о цене услуг по содержанию общего имущества жилого многоквартирного дома
  8. Исковое заявление в суд на ЖКХ о перерасчете платы за оказанную услугу и компенсации морального вреда
  9. Исковое заявление в суд на ЖКХ в связи с некачественным водоснабжением
  10. Исковое заявление в суд на неправомерное бездействие ЖКХ
  11. Исковое заявление в суд на ЖКХ о защите прав потребителей
  12. Коллективное исковое заявление в суд на ЖКХ
  13. Исковое заявление в суд на ЖКХ о ненадлежащем исполнении жилищных услуг
  14. Исковое заявление в суд на ЖКХ о взыскании неосновательного обогащения
  15. Исковое заявление в суд на ЖКХ о перерасчете коммунальных платежей
  16. Исковое заявление в суд об исполнении взятых на ЖКХ обязательств
  17. Исковое заявление в суд о возложении на ЖКХ обязанности по очистке вентиляции
  18. Исковое заявление в суд на ЖКХ о защите прав потребителя коммунальных услуг
  19. Исковое заявление в суд на ЖКХ по отоплению
  20. Возражение на исковое заявление ЖКХ о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги

Если по каким-либо причинам, все ваши жалобы не повлекли за собой абсолютно никаких действий, а вам очень хочется довести начатое дело до победного конца и наказать всех виновных лиц, потребуется обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).

Помимо этого, на данный момент существует одно правило, согласно которому, если сумма иска не достигает установленной отметки в пятьдесят тысяч рублей, то дело подлежит рассмотрению у мирового судьи. К тому же, он рассматривает поступившее к нему заявление единолично, а значит, весь процесс рассмотрения проходит гораздо быстрее.

Для обращения в суд, вам потребуется написать необходимое исковое заявление, обязательно при этом соблюдая установленное количество копий искового заявления.

Исковое заявление составляется по одному экземпляру для всех лиц, которые будут принимать непосредственное участие в данном деле, а также плюс еще один экземпляр для суда.

Когда требуется?

На сегодняшний день судебная практика по делам в отношении управляющих компаний и представителей жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) показывает, что чаще всего претензионные и, в последующем, исковые заявления подаются:

  • за осуществление обслуживания дома ненадлежащим образом;
  • за оказание некачественных услуг.

Такие нарушения, осуществляемые управляющими компаниями и представителями ЖКХ, являются непосредственными основаниями, необходимыми для ведения претензионной и исковой работы. При этом осуществлять такую работу может как один владелец помещения в многоквартирном доме (он будет действовать в своих собственных интересах, и вынесенное решение будет иметь отношение только к нему), либо все собственники в таком доме (в этом случае вынесенное решение будет обязательным для исполнения в отношении всего дома, даже если претензию или иск подавали не все жильцы).

Под обслуживанием дома ненадлежащим образом понимаются такие нарушения договора между жильцами дома и управляющей компанией или сотрудниками ЖКХ, в связи с допущением которых общее состояние дома, придомовой территории, а также всех имеющихся инженерных сетей и коммуникаций пришло в состояние, которое может создать угрозу жизни одному или нескольким жильцам конкретного дома или всему дому.

Оказание некачественных услуг также относится к нарушению заключенного договора между собственниками помещений в жилом доме и управляющей компанией и ЖКХ, однако такое нарушение имеет ряд отличий, а именно:

  • непосредственной угрозы жизни и здоровью жильцов не возникает из-за оказания услуг ненадлежащего качества;
  • выявленные нарушения могут быть исправлены без расторжения договора на основании фактов, указанных в выставленной претензии;
  • услуги оказываются ненадлежащим образом из-за уменьшения размеров оплаты такой деятельности управляющей компании, если решение об этом было принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

До передачи иска в суд можно попробовать решить возникшие проблемы на основании специально составленной претензии.

Исковое заявление на переплату за коммунальные услуги, образец

Особое внимание следует уделить составлению искового заявления, так как от его правильности во многом зависит исход судебного разбирательства. Лучше всего поручить эту задачу опытному юристу, который сможет учесть все нюансы конкретной ситуации

В целом порядок подготовки искового заявления подробно расписан в ст.131 ГПК РФ. Так, согласно п.2 в иске должна найти отражение следующая информация:

  • название судебного органа, в который направляется заявление;
  • имя истца с адресом проживания, наименование организации — ответчика, не забудьте указать и ее место нахождения;
  • описание вида и характера нарушения, допущенного УК;
  • доказательства;
  • размер сумм, подлежащих возмещению управляющей компанией в пользу истца (например, компенсация морального ущерба, возврат денег за уплаченную госпошлину и т. д.).

В случае удовлетворения требований иска УК должна будет погасить долг, установленный судом. Имейте в виду, что сама переплата, возникшая в результате неоказания услуги по перерасчету, учитывается в счет будущих платежей.

Таким образом, по закону за исполнителем закреплена обязанность по уменьшению стоимости коммунальных услуг в случае временного отсутствия жильцов (более 5 дней), а также при соблюдении условия, связанного с невозможностью снятия показаний по потреблению ресурсов в сфере ЖКХ. При несоблюдении данных положений граждане имеют полное право жаловаться в вышестоящие инстанции, включая обращение в суд.

Вынесение решения

После того, как судья огласит решение, оно вступает в законную силу. Соответственно, с этого момента решение подлежит исполнению. Решение может быть в пользу истца, а также в пользу ответчика. Бывает, принятое решение удовлетворяет обе стороны.

Если решение не удовлетворяет требования заявителя (истца), он имеет полное право на обжалование в вышестоящих инстанциях.

Как обжаловать?

Для обжалования решения необходимо подать заявление в вышестоящую инстанцию, как правило, это апелляционный суд. Однако сделать это возможно не позднее 15 дней с момента вынесения первого решения.

ВАЖНО: Для участия в таком судебном процессе необходимо привлечение третьего лица со стороны истца – грамотного юриста или адвоката. В ином случае проведение процесса невозможно.
Очень часто жильцам для жалобы или предоставления той или иной услуги приходится писать заявление в управляющую компанию

Для того, чтобы сделать это правильно, мы предлагаем ознакомиться с советами наших экспертов, которые расскажут вам, как оформить заявку по отоплению, о протечке крыши, на ремонт, в том числе подъезда. Если же УК бездействует и не реагирует на ваши запросы, то мы расскажем о том, кому можно и куда не следует жаловаться на управляющую компанию ЖКХ.

Подводя итоги, можно отметить, что иск в суд на управляющую компанию является крайней мерой. Перед подачей заявления, следует попробовать найти компромиссные пути решения. Написать претензию в УК и постараться договориться. Лучше не доводить дело до судебного разбирательства, ведь на это уйдёт много времени и сил.

Досудебное решение проблемы

Из сказанного ранее видно, что оснований для подачи жалобы на управляющую организацию может быть много. Однако перед тем как идти в суд нужно соблюсти порядок досудебного разрешения конфликта. Если это не будет сделано, то в процессе рассмотрения дела к заявителю возникнет множество вопросов. Это не позволит решить вопрос в свою пользу. Итак, порядок досудебного разбирательства предполагает представление претензии в адрес УК.

Документ формируется в свободной форме с учетом обязательных элементов. Так, несмотря на отсутствие каких-либо законодательных требований, в тексте должны найти отражение следующие моменты:

  • персональные сведения отправителя и его контактные данные;
  • полное наименование УК и должностного лица, возглавляющего ее;
  • обстоятельства, которые, по мнению жильца, являются фактом несоблюдения коллективного договора, заключенного между собственниками и домоуправляющей структурой;
  • перечисление конкретных пунктов, которые были нарушены УК;
  • требования и рекомендации от жильца;
  • личная виза;
  • дата.

Важно! Чтобы перестраховаться гражданин должен направить обращение заказным письмом либо ценным отправлением с описью содержимого и уведомлением о доставке. Кроме того, можно лично вручить жалобу

Ее нужно распечатать в двух экземплярах, один из которых останется у составителя. На нем должны проставить отметку о приеме с точной датой.

В претензии лучше обозначить крайнюю дату ответа, например, 10 дней. Однако вопреки законодательству управляющие структуры считают максимальным периодом для представления ответа один месяц (установлен для госструктур). Поэтому ориентироваться лучше на последний. Если ответ не придет, то можно действовать дальше. Стоит заметить, что УК часто ссылаются на нехватку средств в связи с отсутствием своевременных платежей со стороны граждан. Однако такой ответ является всего лишь отпиской. Обозначенный факт не освобождает сторону от исполнения обязательств в рамках коллективного договора.

Следующими инстанциями, рассматривающими жалобы, являются Жилинспекция и Роспотребнадзор. Первая рассматривает нюансы спора с технической точки зрения, проводя проверку. Ведомство вправе вынести предписание о необходимости устранения неполадок, например, если после затопления течет крыша либо из-за установки заглушки нарушилась циркуляция системы поставки ресурса. Помимо этого, инстанция может выявить дополнительные проблемы, что станет веским основанием для привлечения УК к ответственности и наложению на нее административного штрафа.

Роспотребнадзор, в свою очередь, чаще всего рассматривает дела после Жилищной инспекции. Наиболее распространенной тематикой становится оказание некачественных услуг и их оплата. Сюда же входят требования по возврату средств за излишне уплаченную горячую воду, электроэнергию, отопление, а также за перерасчет в связи с несоблюдением нормативов.

Некоторые спорные моменты не получается разрешить даже при содействии Роспотребнадзора, и Жилищной инспекции, например, факт переплаты за дополнительные площади, присоединенные к МКД.

Вопрос:

Нужно ли платить за содержание учреждения, расположенного в пристройке к дому, если оно оборудовано отдельным входом?

Ответ:

Прежде всего требуется понять, как по технической документации отражен присоединенный к МКД объект. Если он является частью данного строения, то плату вносить придется. Однако по каким ресурсам конкретно, нужно решать на общем собрании. На практике больше всего проблем возникает по отоплению площадей. Так или иначе, собственникам не помешает составить три последовательные претензии в адрес УК, Жилинспекции и Роспотребнадзора. Получив разъяснения человек вправе идти искать правду в суд.

Образцы исковых заявлений по ЖКХ

В соответствии с положениями ст. 65 Жилищного кодекса РФ наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение; осуществлять капитальный ремонт жилого помещения; обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества.

В силу требований ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Ответчик обслуживает дом, в котором проживают истцы ненадлежащим образом . Эти факты подтверждаются .

В результате бездействия ответчика в течение длительного времени истцам наносятся физические и нравственные страдания . В соответствии с положениями ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению при наличии его вины. Ответчик нарушил права истцов на предоставление качественных услуг, закрепленных в ст. 4 названного Закона, и его действия являются виновными.

На основании положений ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы по искам о защите прав потребителей, связанных с нарушениями их прав, освобождены от уплаты государственной пошлины.

Руководствуясь ст. ст. 4,14,15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Переписка жителей дома с ответчиком и вышестоящими организациями.2. Копия акта с указанием даты.3. Доверенности на ведение дела (если выдана).4. Доказательства ненадлежащего обслуживания дома.5. Копия искового заявления для ответчика.

2. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры

Я, , являюсь нанимателем (собственником) и квартиры (комнаты), расположенной по адресу: .

По вине ответчика , проживающего этажом выше, моя квартира была затоплена.

Вина ответчика в произошедшем подтверждается .

В результате затопления квартиры, мне причинен материальный ущерб, который состоит из .

В соответствии с требованиями ст. 1064 Гражданского кодекса Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 1064 Гражданского кодекса РФ

Взыскать с в мою пользу, материальный ущерб, причиненный в результате затопления квартиры в сумме .

1. Копия искового заявления.2. Квитанция об оплате госпошлины.3. Доказательства, свидетельствующие о наличии ущерба, причиненного истцу, (акт обследования жилищной комиссии).4. Выписка из домовой книги и копия финансово-лицевого счета.5. План жилого помещения.6. Справка о сумме ущерба (стоимости ремонта квартиры, стоимости вещей).

///Данные образцы взяты с сайта ГАС РФ «Правосудие». Там Вы можете найти свой районный суд / судебный участок, образцы исковых заявлений по другим вопросам, иную справочную информацию.

Обоснование претензии в УК

Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию. Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации.

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии.

Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Скачать нормативные акты:

Жилищный кодекс РФ (глава 6)

Жилищный кодекс РФ (раздел VIII)

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

Постановление Госстроя от 27 сентября 2003 г. N 170

Ненадлежащее выполнение обязанностей

Управляющая компания – это организация, которая берет на себя обязанность выполнять определенные функции на платной основе. Она должна предоставлять жильцам многоквартирного дома услуги, отличающиеся качеством, и периодически отчитываться о проделанной работе. Если организация не выполняет взятые на себя обязательства, жители получают право подать на нее жалобу.

В качестве причин, которые могут послужить поводом для написания заявления, могут выступать:

  • фирма долгое время не занимается косметическим или капитальным ремонтом подъездного помещения;
  • в доме длительный промежуток времени не функционировал лифт или не работал мусоропровод;
  • отопление в зимний период слабое или полностью отсутствует;
  • в подъездном помещении и на лестничных клетках в доме отсутствует освещение.

Все это можно отнести к ненадлежащим выполнениям обязанностей со стороны компании. Действующее законодательство позволяет жильцам восстановить свои права. Однако перед тем, как писать заявление в суд на управляющую компанию, необходимо попробовать мирно разрешить конфликт.

Если правило не будет соблюдено, государственный орган может отказаться начать разбирательство. По этой причине жильцы, недовольные функционированием управляющей компании, должны направить претензию.

В бумаге должна присутствовать следующая информация:

  • ФИО должностного лица, которому направляется бумага;
  • информация о гражданине, составившем ее;
  • описание сложившейся ситуации;
  • возможные способы решения проблемы по мнению пострадавшей стороны;
  • дата составления и подписи заявителей.

Бумагу рекомендуется лично доставить в офис компании. Причем 1 экземпляр претензии, который будет подписан главным должностным лицом организации, должен остаться у недовольных жильцов.



Управляющая компания должна ознакомиться с претензиями и, если они обоснованы, исправить сложившуюся ситуацию. Бездействие со стороны учреждения расширит спектр возможностей, которыми могут воспользоваться жильцы.

Так, если после направления претензии ситуация не была исправлена, люди могут обратиться в Жилищную инспекцию. Это государственный орган, который имеет право осуществлять проверки зданий жилого фонда по заявлению жильцов. По результатам проверки учреждение может наложить на управляющую компанию административные или материальные санкции.

Если визит в Жилищную инспекцию результата не даст, жители дома, управляющая компания которого выполняет взятые на себя обязательства ненадлежащим образом, могут обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты организации вновь проведут проверку и по ее результатам применят соответствующие санкции. Если после визита в Роспотребнадзор ситуация не изменилась, человек получит право подать заявление в суд.

Образец заявления о повороте исполнения решения суда имеет целью возврат сторон спора в первоначальное состояние, когда ответчиком уже было выполнено судебное постановление, бывшее в последствие отмененным.

Детально о сроках подачи заявления в суд можно прочитать здесь.

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

  1. Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
  2. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
  3. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

  1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
  2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
  3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
  4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
  5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
  6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.

Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:

Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.

Пример искового заявления

В Электростальский городской суд
 

Истец: Заяц Мирослава Марковна
проживающая по адресу:
144006, Московская область,
г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568 кв. 999
тел. 82255245548
 

Ответчик: УК «Недомашний уют»
юридический адрес: 144007, Московская область,
г. Электросталь, ул. Малины, д. 255 оф. 257,
ИНН 687964168432
тел. 82369852147

Исковое заявление на управляющую компанию

С 2020 года я в соответствии с договором дарения от 26.01.2020 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м. 22.01.2020 года я и ответчик заключили письменное соглашение по управлению многоквартирным домом № 2568 по ул. Даля.

На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно.

Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Последняя претензия поступила в УК 22.11.2021 года, но осталась без ответа.

Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Прошу:

  1. Обязать Управляющую компанию «Недомашний уют» безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля д. 2568, а именно:
  • устранить неисправности в системе водопровода;
  • устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
  • производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
  • устранить неприятный запах из подвала.

Приложение:

  1. Договор с управляющей компанией
  2. Копии претензий, направленных ответчику
  3. Копия ответов на претензии
  4. Квитанции об оплате коммунальных услуг
  5. Выписка из ЕГРН на квартиру
  6. Акт об осмотре мест общего пользования, составленный собственниками квартир дома № 2658
  7. Уведомление об отправке документов ответчику

30.03.2022                                                                                                    Заяц М.М.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий