Образец претензии о взыскании задолженности по оплате услуг

Претензия управляющей компании к плательщику по поводу оплаты платежей по коммунальным услугам

Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК. Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню.

Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты. Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги.

На законодательном уровне образец претензии не утвержден. Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра.Составьте претензию на фирменном бланке предприятия и включите в нее такие пункты:

Данные отправителя.

  • Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.
  • День, когда претензия была вручена неплательщику.
  • Информацию о сумме задолженности, включая пеню, а также обозначение даты, до наступления которой долг должен быть погашен.
  • Требования уплаты образовавшейся задолженности.
  • Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
  • Предложение обсудить создавшуюся ситуацию, с обозначением желаемого места и даты встречи.
  • Претензию подписывает сотрудник, ответственный за визирование рассылки.

Документ можно дополнить информацией, касающейся обсуждаемого вопроса. Так, допустимо указать о возможности списания пени, если неплательщик погасит саму задолженность.

Предложите оформить реструктуризацию долга и дополните текст цитатами соответствующих законов.

Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом

В чем предназначение претензии по дебиторской задолженности?

Рассматриваемый документ имеет важное значение в рамках досудебного урегулирования вопросов по дебиторской задолженности. При этом он может составляться как управомоченной, так и обязанной стороной

В первом случае документ формируется со следующими целями:

  • информирование обязанной стороны о факте просрочки выполнения обязательств;
  • донесение до обязанной стороны сведений о выполнении обязательств в неполном объеме;
  • информирование обязанной стороны о намерении управомоченной стороны обратиться в целях взыскания дебиторки в суд.

Соответствующую претензию может направлять своему контрагенту и обязанная сторона. Как вариант — в ответ на ранее полученную претензию в целях:

  • выражения несогласия с заявленными обязательствами (их объемом, характеристиками);
  • оспаривания наличия невыполненных обязательств (например, по причине некорректного исполнения обязательств контрагентом).

Рассмотрим, какими данные формулировки могут быть при традиционном сценарии составления претензии — управомоченной стороной сделки, а также особенности структуры претензии по дебиторке.

Сотрудничество с партнерами привело к необходимости отражения в учете операции, вызывающей у вас сомнения: как это сделать правильно? На нашем форуме можно проконсультироваться по любому сложному для вас вопросу. Например, в этой ветке делимся опытом, как отразить в учете неустойку по претензии.

Желание сохранить деловую репутацию может побудить кредитора письменно ответить на полученную им претензию. В зависимости от его настроя ответ может содержать:

  • Признание долга и обещание выплатить его сумму в согласованный срок.
  • Принципиальное несогласие с возникшей задолженностью, отрицание факта ее существования, отказ от оплаты.

В любом случае документ необходимо сохранить. Он может понадобиться в качестве дополнительного доказательства существования задолженности для суда, а также свидетельства наличия переговоров между сторонами.

Особенности составления

В общих случаях образец предсудебной претензии должнику включает в себя следующие пункты:

  1. Реквизиты адресата. Для физического лица нужно указать ФИО, паспортные данные, место проживания, контактную информацию. Если соглашение оформлено между юридическими лицами, вносят наименование организации, юридический, фактический и почтовый адреса (если отличаются), ИНН, ОГРН, контактную информацию.
  2. Реквизиты составителя. Стоит прописать те же данные, что и для адресата. Здесь дополнительно указывают номер счета для перечисления денег.
  3. Наименование бланка – письмо-претензия должнику.
  4. Обстоятельства передачи средств. Если деньги были перечислены в рамках условий договора, то перечислить его реквизиты. Стоит обозначить сумму, условия передачи средств, порядок возврата.
  5. Причина направления предсудебной претензии (например, средства или проценты не выплачены в установленный срок, не выполнена оплата услуг).
  6. Санкции за невыполнение условий, законное основание для их применения.
  7. Конкретные требования заимодавца.
  8. Документы, приложенные к претензии.
  9. Дата и подпись составителя.

Обычно предсудебная претензия должнику по образцу содержит срок, в течение которого нужно выполнить предъявленные требования. До установленной даты ему необходимо перечислить долг, проценты и, при необходимости, неустойку.

Как составить претензию о взыскании задолженности

Какой-либо специальной формы для претензионного письма законом не установлено. Но как показывает судебная практика, чем ближе его содержание будет к потенциальному иску, тем меньше потом будет вопросов у суда.

Претензия о взыскании должна содержать сведения:

  • данные стороны, направляющей досудебную претензию, и должника — их полное наименование, адрес, контакты.
  • описание сложившейся ситуации со ссылкой на договор и на то, какие из его пунктов были нарушены виновной стороной. Например, ООО «Добрые намерения» закупило у ООО «Дорога в ад» котлы для теплоснабжения жилых помещений на условиях постоплаты. После получения котлов оплатить их получатель благополучно «забыл»;
  • требования недовольной стороны, их законное обоснование (ссылки на нормы закона, договора между сторонами). В нашем примере ООО «Дорога в ад» закономерно и непрозрачно намекает (а точнее – говорит прямо), что надо бы и честь знать, то бишь – оплату по договору произвести в полном объеме;
  • расчет суммы требований и итог этого расчета – так, чтобы было понятно, из чего исходят претензионные суммы. В нашем случае в данном абзаце идет расчет долга за полученные, но неоплаченные котлы;
  • реквизиты счета, по которым должник обязан перечислить взыскиваемые денежные средства;
  • срок, в который требование по погашению задолженности должно быть исполнено должником, и предупреждение о негативных судебных последствиях в случае его неисполнения – всевозможных неустойках, пени, и прочих санкциях, которые будет в состоянии в зависимости от договора и закона применить к провинившейся стороне разгневанный контрагент;
  • дата направления претензии, список прилагающихся к ней в обоснование требований документов.

Что будет, если не ответить на претензию

Если проигнорировать письмо с претензией, то взыскатель задолженности от претензионного порядка взыскания перейдет к судебному. Подать заявление в суд по денежному требованию он вправе по истечении 30 календарных дней со дня направления требования должнику (пункт 5 статьи 4 АПК РФ). Но если в договоре предусмотрен иной порядок взыскания долга, стороны должны ориентироваться на него.

Если вы знаете, что требование о погашении задолженности обоснованно, то рекомендуем решить проблему в досудебном порядке. При передаче дела в суд уплатить придется не только долг по договору, штрафы и неустойки, но и возместить судебные издержки другой стороне. В состав судебных издержек включаются:

  • госпошлина за подачу искового заявления;
  • оплата услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридические услуги;
  • почтовые расходы;
  • оплату услуг экспертизы;
  • иные расходы, понесенные при сборе доказательств по исковому заявлению.

Срок для погашения задолженности

Претензионное письмо о погашении задолженности – это юридический документ, послание к должнику с требованием добровольного исполнения денежных обязательств и устранения возникших в связи с этим правонарушений. Миссия данного акта – урегулирование конфликта в досудебном порядке и предупреждение о негативных последствиях для контрагента.

Если дебитор проигнорирует требования взыскателя, то дальнейший шаг решения проблемы – обращение в судебное учреждение, а претензия будет служить доказательством обязательного соблюдения досудебного порядка. Иногда стороны прописывают данное условие в договоре, но даже если этого пункта нет в соглашении, необходимо соблюсти претензионный режим.

Для чего она нужна

Данная мера была принята для того, чтобы облегчить работу судьям и ускорить процессы делопроизводства.

Если бы при малейшей просрочке платежа граждане обращались бы сразу в судебную инстанцию, то срок рассмотрения одного дела мог бы увеличиться в два раза из-за чрезмерной загруженности судов. Поэтому для более эффективной деятельности судей в случае образования задолженности кредитор должен сперва отправить письмо по оплате задолженности своему контрагенту.

Претензионное письмо о погашении задолженности пишется в свободной форме и с соблюдением правил делового стиля, но рекомендуется использовать разработанный экспертами образец.

Если такой пункт не содержится в документе, то, согласно ст. 314 ГК РФ, заемщик обязан исполнить требования и погасить задолженность в течение 7 дней с момента получения претензии. При этом должник может в ответном письме предложить срок гарантированной оплаты до обращения в суд.

Должнику выгоднее в короткий период времени ответить на претензию о погашении задолженности (его образецможно также посмотреть на нашем сайте), т. к. это позволит снизить размер процентов за пользование чужими средствами за каждый день просрочки.

В случае несогласия с предъявленными требованиями лучше тоже не тянуть с ответом и направить встречную претензию. Если не удалось прийти к единому мнению и решить спор мирным путем, сторонам предстоит защитить свои интересы в суде.

Как оформить претензию?

Документ имеет следующую структуру:

  1. Вводная часть. В верхнем правом углу указывается получатель претензии. Его полное наименование, ИНН и ОГРН должны быть указаны в договоре оказания услуг. Ниже следует написать, от кого исходит претензия (полностью ФИО и адрес для отправки корреспонденции). Для юридических лиц необходимо указать полное или сокращенное фирменное наименование, юридический и почтовый адреса.
  2. Описательная часть. Это основная содержательная часть. Документ должен быть озаглавлен именно как «претензия», чтобы избежать дальнейших споров с ответчиком в суде. Далее следует указать реквизиты договора. В том случае, если оплата согласована сторонами после предоставления услуг, необходимо указать дату, когда услуги были оказаны, и приложить документы, подтверждающие данный факт. Если стороны согласовали предоплату, следует сделать указание на календарную дату исполнения обязательств.
  3. Мотивировочная часть. В данном разделе необходимо указать конкретные положения договора и нормы законодательства, которые контрагент нарушил своими действиями. В случае если законом или договором установлена возможность наступления иных неблагоприятных последствий за неисполнение обязательств, помимо взыскания денежных средств в судебном порядке, на них также можно сделать ссылку.
  4. Резолютивная часть. В данной части содержится суть предъявляемых требований. Помимо оплаты задолженности в зависимости от текста договора, может быть предусмотрена оплата неустойки за несвоевременное исполнение обязательств либо процентов за пользование чужими денежными средствами ( ст. 395 ГК РФ). Данное требование также подлежит включению в текст претензии.

Также в обязательном порядке следует указать, что претензия направлена в рамках досудебного урегулирования спора.

В случае неисполнения требований, содержащихся в документе, лицо оставляет за собой право обращения в суд за защитой своих нарушенных прав.

В случае отправки от имени юридического лица документ должен подписать руководитель организации. При этом лучше приложить документы, подтверждающие полномочия лица на подписание претензии (устав организации, решение о выборе директора и пр.). При подаче претензии представителем следует в качестве приложения также прикрепить доверенность.

Особенности подачи рассматриваемой претензии

Еще одним весьма важным моментом является вручение претензии адресату. Согласно действующему законодательству, коммунальные службы должны вручить документ должнику. Именно на этом этапе они сталкиваются с достаточно серьезными затруднениями.

Так, требование о выплате задолженности необходимо вручить под расписку. Если на претензии отсутствует подпись должника, то это говорит не на пользу УК в ходе судебного разбирательства.

Таким образом, коммунальным структурам не остается ничего другого, как воспользоваться курьерской доставкой, переслать претензию заказным письмом или лично вручить документ должнику. Но у каждого из этих способов имеются определенные недостатки.Так, при пересылке письма через почту не исключено, что адресат откажется от получения корреспонденции. Тогда сотрудникам почтового отделения не останется ничего другого, как вернуть письмо отправителю.

Курьерская доставка в этом плане намного удобнее, ведь в обязательном порядке составляется опись письма. Кроме того, адресат ставит подпись на специальном бланке, подтверждающим получение претензии. Таким образом, доставка через курьера считается наиболее надежным способом отправки претензии. Но ее недостатком является дороговизна услуг. Поэтому при массовой рассылке такую роскошь может себе позволить далеко не каждая УК.

Личное вручение претензии также нельзя считать выходом из положения. Дело в том, что представитель УК элементарно может не застать должника дома. Также очень часто домовладелец отказывается от получения документа, когда узнает, в чем именно ему предстоит расписаться. В любом случае имеет место нарушение законодательных требований при отправке претензии. И если дело доходит до суда, то такая ситуация только на руку должнику, который может заявить, что не получал никаких предупредительных писем.

Потребителю коммунальных услуг в этом плане намного легче. Нужно лишь грамотно составить претензию и лично подать ее в УК. Причем необходимо составить ее в двух экземплярах и настоять, чтобы соответствующее должностное лицо поставило свою подпись, ФИО и дату получения документа.

Если сотрудники УК отказываются поставить подпись в подтверждение получения претензии или у потребителя элементарно нет времени на поход в коммунальную структуру, то отправьте документ заказным письмом. Но обязательно сохраните квитанцию почты, поскольку она является письменным доказательством отправки документа адресату.

Не исключено, что претензия будет проигнорирована получателем — УК или должником. В этом случае единственным способом защиты является обращение в суд.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

  • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
  • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
  • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
  • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
  • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Как направить письмо должнику.

Обязательно ли направлять претензию должнику или нет зависит от расписки (договора о займе). Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг, и просим заемщика выдать расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее составлении. Так, например, часто бывает, что в расписке или договоре займа не указывается срок возврата займа.

Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, то по закону считается, что таким образом вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.

В этом случае Требование о возврате долга обязательно. Оно выражается в письме и вручается ему под подпись.  Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление.

         __________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

от ___________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

                                    тел. ____________, факс ________, эл. почта: __________

Требование

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне займ в сумме _____ (Прописью) рублей в срок до _____________. (предоставляем 30 дней)

«___»________ ___ г.    __________________дата подпись

Но есть простой и действенный способ — идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении.  Квитанцию об отправке письма сохраняем.  И ждем 30 дней.

Копию «Претензии» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.

___________________________________________

от ________________________________________

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

Требование

На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.

«___»________ ___ г.

                                                               подпись

Ответ на претензию об отсутствии задолженности

Такой ответ обычно самый длинный и сложный, поскольку содержит анализ договора, нормативных актов и действий обеих сторон. Содержательная его часть для большей наглядности и доступности должна быть максимально структурирована в соответствии с пунктами претензии.

Принцип структурированности на основе базового документа формирует существенные отличия ответа от самой претензии. Однако это не значит, что в письме не должно быть ссылок на договор и нормативы. Речь идёт лишь о порядке размещения информации.

От грамотности аргументированности и чёткости расположения информации зависит успех отстаивания своих интересов. Контрагент должен сразу понять перспективу своих дальнейших действий. Если вы не согласны с его претензиями, то задача состоит в том, чтобы склонить контрагента к диалогу, а не к ответной агрессии. На эту цель должны работать как форма, так содержание документа.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента. Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи. Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями

Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы

Регламент оформления

Если заявитель затрудняется оформить бланк, можно воспользоваться типовыми шаблонами. Они размещены на официальных юридических порталах и доступны для пользователей бесплатно. Написание письма строится на внесении исправлений в уже составленный бланк.

Когда кредитор желает составить форму правильно, четко, лучше воспользоваться услугами практикующих юристов. В некоторых случаях за оказание подобных услуг конторы взимают значительную плату. Но бланк, составленный специалистом, будет содержать ссылки на нормативно-правовые акты, исключит встречные претензии со стороны должника из-за необоснованности, незаконности требований.

Не смотря на свободную форму написания претензии, в ней должны быть указаны необходимые данные

Перечислим базовые реквизиты претензионного обращения:

  • Наименование отправителя бланка, контактная информация.
  • Полное название адресата (ФИО для физлиц).
  • Сведения о действующем договоре.
  • Перечень существующих непогашенных обязательств.
  • Факты, свидетельствующие об исполнении условий сделки кредитором.
  • Подтверждение формирования задолженности.
  • Требование о возврате активов (денег, имущества, прав) за конкретные сроки.
  • Предложение о проведение цессии.
  • Размер штрафных санкций, сформированных из-за невыплаты.
  • Предупреждение о последствиях, ожидающих неплательщика при невозврате долгов, отсутствии ответа на претензию.
  • Подпись, печать для организаций.

Поскольку форма не является обязательной для составления, нет необходимости делать ссылки на нормативно-правовые акта, кодексы. Если заявитель их укажет, это придаст бланку весомости и аргументированности. Дополнительно к письму прикрепляется первичная документация по сделке. Это могут быть заверенные и незаверенные копии.

Как направить должнику претензию?

Отправить документ должнику можно одним из следующих способов:

  • по электронной почте;
  • передать лично в руки или через посредника;
  • почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке;
  • по факсу.

Важно! Бумагу следует составлять в двух экземплярах. При передаче письма лично, на одном из них рекомендуется получить пометку о вручении.. Необходимо учитывать, что при подаче иска в суд, должник может сослаться на то, что он не был оповещен о наличии у второй стороны претензий

Чтобы этого избежать, необходимо запросить данные в ЕГРИП или ЕГРЮЛ для уточнения юридического и фактического адреса неплательщика

Необходимо учитывать, что при подаче иска в суд, должник может сослаться на то, что он не был оповещен о наличии у второй стороны претензий. Чтобы этого избежать, необходимо запросить данные в ЕГРИП или ЕГРЮЛ для уточнения юридического и фактического адреса неплательщика.

Если контрагент не получит направленную по данному адресу претензию в связи с проживанием в другом месте, ответственность с истца снимается. Рекомендуется воспользоваться данным способом отправки даже в случае ведения переписки по электронной почте

При передаче бумаги через курьера суд тоже будет обращать внимание на то, по какому адресу был направлен документ

Согласно п.1 ст.165.1 ГК РФ претензию следует считать доставленной, если она поступила к адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была передана ему или адресат не ознакомился с ней.

Что такое дебиторская задолженность?

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.

Пример претензии по оплате задолженности

Руководителю ООО «Бетта»
Полищук Валентину Станиславовичу
адрес: 652518, Кемеровская область,
г. Ленинск-Кузнецкий, пер. Крайний, 28, оф. 31
от Лунева Олега Викторовича,
адрес: 652584, Кемеровская область,
г. Ленинск-Кузнецкий, 46-92

Претензия по оплате задолженности

В период с 20 января 2016 г. по 30 августа 2016 г. я состоял в должности маркетолога в ООО «Бетта» в соответствии с заключенным 20.01.2016 г. трудовым договором и приказом о приеме на работу от 23.01.2016 г. № 14 л. В соответствии с условиями вышеуказанного трудового договора работнику назначен должностной оклад в размере 16 000 руб., районный коэффициент — 1,3.

На основании уведомления о проведении организационно-штатных мероприятий и приказа об увольнении от 30.08.2016 г. № 29 л трудовой договор со мной расторгнут по ч. 2 ст. 81 ТК РФ по причине сокращения штата работников индивидуального предпринимателя. В соответствии со ст. 84.1 и ст. 140 ТК РФ в день увольнения работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и заработную плату и иные трудовые платежи, в том числе выходное пособие (в соответствии со ст. 178 ТК РФ).

Моя среднемесячная заработная плата, согласно справке 2-НДФЛ, выданной главным бухгалтером организации, составляет с учетом выплаченных премий:

(январь – 20 800 + февраль — 24 800 минус 3 000 руб. премия к 23 февраля, которая не включается для расчета среднемесячной заработной платы, итого 21 800 + март — 20 800 + апрель — 25 800 + май — 29 800+ июнь — 27 800+ июль — 20 800+ август — 20 800)/ 7 месяцев. Итого 20 368, 57 руб.

В день увольнения, то есть 30.08.2016 г. выходное пособие мне не выплачено. В связи с этим для работодателя независимо от его вины в соответствии со ст. 236 ТК РФ наступает санкция в виде обязанности выплатить неустойку. Размер неустойки по состоянию на 15.09.2016 г. составляет:

20 368,57*1/300*10, 50 % (ключевая ставка рефинансирования по информации Банка России от 10.06.2016 г.)*16 дней (с 31.08) = 114 руб.

На основании изложенного требую не позднее 3 календарных дней с даты получения настоящей претензии оплатить имеющуюся задолженность по выплате выходного пособия вместе с компенсацией за нарушение срока его выплаты. Денежные средства прошу перечислить на мой расчетный счет в безналичной форме. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании заработной платы, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

17.09.2016 г.                Лунев О.В.

Почему обязательно направлять?

Составление претензии имеет ряд неоспоримых преимуществ. В компаниях, где принято разрешать конфликты с контрагентами в досудебном порядке, рабочие процессы протекают значительно эффективнее. Письмо о взыскании долга позволяет:

  • сохранить имеющиеся договорные отношения, даже если у делового партнера возникли временные трудности;
  • избежать обращения в органы правосудия, которое неизбежно влечет за собой дополнительные траты;
  • поставить должника в известность о том, что его долг не забыт и должен быть погашен в конкретные сроки;
  • оптимизировать делопроизводство таким образом, чтобы не делать поблажек недобросовестным партнерам;
  • избежать финансовых трудностей, связанных с регулярными просрочками выплат.

Согласно п. 5 ст.4 АПК РФ, сторона, предъявляющая к другой стороне гражданско-правовые требования, касающиеся взыскания финансов по договорам или другим сделкам, а также при незаконном обогащении, должна направить должнику претензию не позднее, чем за 30 дней до подачи иска в арбитражный суд.

Важно учитывать, что срок считается именно до подачи искового заявления, а не до начала судебного процесса. Это объясняется тем, что если органы правосудия уже начали рассматривать дело, возможность досудебного урегулирования конфликта отсутствует

Согласно ст. 129 АПК РФ, пренебрежение правилами досудебного урегулирования споров является причиной возврата иска заявителю. В ст. 148 АПК РФ и ст. 222 ГПК РФ указано, что исковое заявление также может быть оставлено без движения.

Претензионный порядок считается соблюденным в следующих случаях:

  • письмо было подано в установленные сроки;
  • претензия отправлена лицом, имеющим законное право на ее предъявление;
  • в документе содержатся все необходимые данные для ее рассмотрения, в том числе сумма требований;
  • к претензии прилагаются документы, которые являются доказательством правомерности требований, указанных в ней.

Существует ряд ситуаций, в которых нет необходимости в отправке претензии:

  1. Были установлены факты, имеющие юридическое значение, описанные в ст. 264 ГПК РФ, например, смерть должника.
  2. По данному вопросу ранее уже было принято решение третейского суда.
  3. Сроки судопроизводства нарушены по вине государственных органов и истцу была присуждена компенсация.
  4. Корпоративные споры, разрешающиеся по определенному алгоритму, описанному в АПК РФ.
  5. Банкротство. В такой ситуации необходимо сразу перейти к составлению иска.
  6. Прекращение охраны товарного знака вследствие его неиспользования, правовая защита группы лиц и другие споры, возникающие при публичных правоотношениях.

Общие моменты

Между участниками любой сделки, которая предполагает оплату, могут возникать споры. Чтобы не пришлось разбирать его в судебном порядке, следует написать контрагенту претензию. Тогда есть шанс истребовать исполнения обязательств по договору.

Что нужно знать

Претензией называется письмо, которое направляется в том случае, когда одной стороной договорных отношений высказывается недовольство качеством обязательств, что исполняются второй стороной (или если обязательства не исполняются вовсе).

Претензия – способ, который помогает решить спорную ситуацию. Ведь такое письмо имеет юридическую силу.

Назначение документа

Иногда стороны перед тем, как обратиться в суд для разрешения спора, стараются решить все вопросы в досудебном/претензионном порядке.

Решение вопросов в претензионном порядке позволяет защитить одной из сторон свои права. В досудебном порядке споры разрешают обязательно в таком случае:

  • если это требует федеральное законодательство;
  • если это оговаривается в соглашении, которое составлялось между сторонами.

Если не было соблюдено досудебный порядок, считают, что заявление предоставлено с нарушениями. И поэтому иск может быть возвращен (ст. 135 ГПК) или оставлен без движения (ст. 128 АПК).

К примеру, это ситуация, когда предоставлен некачественный товар или получена некачественная услуга. Это возможность обойти стороной суд.

Претензия может быть предъявлена любыми лицами (как физическими, так и юридическими).

Цели составления

Предметом взаимоотношений между юридическими, физическими лицами могут стать поставка товаров, оказание услуг, выполнение работ. Долговое обязательство формируется при нарушении очередного срока осуществления платежей, исполнения условий договора. Должник может взять взаймы у банка, организации и не вернуть кредит в оговоренные ранее сроки. Именно с первого дня просрочки ведется речь о направлении претензионного письма.

Например, физлицо проживает в многоквартирном доме, который обслуживает ЖКХ. Если жилец не будет платить за коммунальные услуги на протяжении двух-трех месяцев, поставщик направляет предупредительное письмо. На бланке содержится напоминание о неисполненных обязательствах и планируемые действия по возврату задолженности. Для злостных неплательщиков применяются санкции в виде отключения поставки услуг в жилое помещение.

Образец предсудебного письма о возврате долга является началом ведения диалога между неплательщиком и взыскателем. Такая переписка позволяет за кратчайшие сроки подобрать компромисс и добиться исполнения договорных обязательств. Например, организация заключила с контрагентом договор аренды помещения, предназначенного для хранения готовой продукции. Спустя полгода арендатор прекратил вносить ежемесячные арендные платежи, тем самым накопил определенную задолженность.

Чтобы обеспечить возврат активов и сохранить взаимоотношения с клиентом, арендодатель направляет официальное письмо. Кредитор извещает заемщика о необходимости погасить недоимку за указанный срок. Как предупреждение адресат уведомляется о вероятности конфискации помещения. Поскольку такие действия осложнят производственный процесс у арендатора, он вынужден как можно быстрее вернуть долг.

Кредитор может напомнить должнику о необходимости уплаты скопившейся задолженности, направив официальное письмо

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий