Претензия о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работы

Автор документа

(полное наименование, почтовый адрес, ИНН

хозяйствующего субъекта, которому

адресована претензия, название

должности и Ф.И.О. руководителя)

от ______________________________________

(полное наименование, почтовый адрес, ИНН

хозяйствующего субъекта — заявителя

претензии, название должности

и Ф.И.О. руководителя)

Исх. N ___________

«__»________ ____ г.

ПРЕТЕНЗИЯ

(об уплате неустойки в связи с нарушением

сроков начала подрядных работ)

на сумму _____________ рублей

В соответствии с условиями договора строительного подряда № ___ от «___»___________ ____ г. ваша организация (подрядчик) обязана приступить к работам по возведению ____________ (наименование объекта) не позднее «___»________ ____ г. (п. ___ договора).

Фактически подрядчик приступил к выполнению строительных работ только «___»____________ ____ г., т.е. просрочка начала работ составила ____ календарных дней.

Таким образом, подрядчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства о сроках начала работ, предусмотренные договором, и в соответствии с п. ___ договора строительного подряда за нарушение начального срока выполнения работ подрядчик обязан уплатить заказчику неустойку в размере __% от общей стоимости работ за каждый день просрочки.

Расчет неустойки: _______________________________________________.

Общий размер подлежащей уплате неустойки составляет ____ _________ рублей.

На основании изложенного, прошу в срок до «___» ___________ 20__ г., добровольно перечислить сумму претензии _________ рублей на наш расчетный счет № ___________________________ в банке _________________________________________ (указать полные банковские реквизиты заявителя претензии).

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок наша организация будет вынуждена обратиться с иском в арбитражный суд в установленном порядке.

 Приложения:

1. Копия договора строительного подряда № ___________ от «__»_______ ___ г. — на __ стр.;

2. Копия согласованного сторонами графика производства строительных работ — на ___ стр.;

3. Другие доказательства по существу претензии.

«___»___________ ____ г.

Подпись

Печать

Скачать документ «Образец. Претензия об уплате неустойки в связи с нарушением сроков начала подрядных работ»

Комментарии к документу «Образец. Претензия об уплате неустойки в связи с нарушением сроков начала подрядных работ»

Похожие документы

  • Заявление истца об уменьшении размера исковых требований
  • Исковое заявление о взыскании денежных средств и неустойки по договору подряда
  • Заявление о ликвидации незаконных парковочных мест во дворе
  • Исковое заявление о нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
  • Исковое заявление о признании недействительным отказа в гос. регистрации права собственности на незавершеное строительство объекта недвижимости
  • Исковое заявление о признании права собственности на объект недвижимости (гараж) в силу приобретательной давности
  • Исковое заявление о признании права собственности на самовольную постройку
  • Исковое заявление о признании права собственности после смерти продавца для совершения государственной регистрации договора купли
  • Исковое заявление о признании права собственности
  • Исковое заявление о расторжении договора и взыскании арендной платы
  • Претензия (в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме)
  • Претензия о нарушении обязательств по договору долевого строительства
  • Претензия с требованием устранить недостатки работ
  • Жалоба на неправомерные действия должностного лица
  • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении
  • Расписка — получение денег в счет возмещения материального и морального вреда
  • Ходатайство в суд прекратить уголовное дело за примирением сторон
  • Акт об отказе предоставить допуск к общему имуществу многоквартирного дома для проведения ремонтных работ по замене стояков горячего и холодного водоснабжения
  • Акт проверки предоставления коммунальных услуг
  • Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг

Подготовка претензии и сопутствующих документов

Чтобы написать претензию, в первую очередь нужно зафиксировать недостатки, которые есть, или собрать другие доказательства, которые связаны с вашими требованиями. Расскажу, какие доказательства могут быть в разных ситуациях.

Если речь о качестве работ. Например, вас не устраивает качество отделки, неровная стяжка, кривая штукатурка, незакрывающиеся двери, продуваемые окна, а может быть, и трещина на всю стену. В таком случае претензий, как правило, получается две:

  1. В первой следует описать проблему в том виде, как видите ее вы без экспертизы. Цель такой претензии — предложить застройщику по своей инициативе определить проблему и ее устранить.
  2. Вторую претензию подают в случае, если застройщик не отреагировал на первую или ответил, что ваши претензии необоснованны. Тогда вы вызываете эксперта и к претензии прикладываете его заключения. Текст дополняете ссылками на законы, которые застройщик нарушил.

Если застройщик требует подписать акт приема-передачи с ненормальными условиями. Например, в акте написано, что у вас нет претензий, а они у вас есть и устранять застройщик их не хочет. Или в акте указано, что вы должны доплатить за изменение метража квартиры, а вы не согласны и хотите нанять эксперта, чтобы провести повторные измерения. В таком случае, соответственно, в претензии нужно ссылаться на то, что вас не устраивает.

О том, как избежать ловушки, когда вы долго не подписываете акт приема-передачи и застройщик составляет односторонний акт, я подробно рассказывал.

Если речь идет о нарушении сроков строительства. Тут достаточно срока строительства в договоре. Но претензия по нарушению сроков обычно связана с неустойкой, которую еще нужно рассчитать. О том, как это сделать, расскажу позже.

Если изменился метраж квартиры. Например, вы получили квартиру с большим метражом, чем изначально планировали. А застройщик просит вас доплатить за это. Как поступать в этом случае — я тоже уже отвечал. Если кратко — в законе нет такой нормы, на основании которой дольщик автоматически должен доплачивать. Нужно смотреть договор, просить точный расчет цены превышения и разбираться.

Если застройщик навязывает свою УК — мы тоже уже разбирали. У любого дома есть временная УК, которую выбирает застройщик. Она нужна, чтобы управлять домом, пока остальные квартиры не переданы собственникам. Как только это произошло — собственники могут сами выбрать УК. Навязывать ее никто не может.

В первый раз можно писать малую претензию и даже не прикладывать документы. Либо, например, в претензии по качеству можно приложить самостоятельно сделанные фотографии. Простая претензия необходима, чтобы посмотреть на реакцию застройщика. Хороший застройщик с репутацией предпочтет решить вопрос сразу, а вам не придется тратить время, силы или деньги на юристов.

Если реакции застройщика не будет — переходите к юридически обоснованным требованиям.

Я рекомендую начинать с малых претензий. Если, конечно, проблема не носит катастрофический характер и не требует незамедлительного решения, например, в аварийных ситуациях: прорвало трубы отопления, которые идут под полом, пошли трещины в конструкциях или промерзли стены. Понятно, что сначала вы вызываете аварийные службы управляющей компании. Но если хотите зафиксировать ущерб и потребовать потом компенсацию от застройщика — лучше уведомить его настолько быстро, насколько это возможно.

С другой стороны, застройщики чаще неохотно устраняют претензию добровольно. Особенно если ее составили не очень грамотно. Юридические отделы с первого взгляда видят, кто писал претензию: дольщик или юрист. Соответственно, чем грамотнее составлена претензия, тем больше шансов, что юридический отдел порекомендует среагировать на нее и не доводить дело до суда и неустоек со штрафами.

Грамотная претензия — это необязательно претензия на 10 страниц с перечислением всех снипов и гостов. Достаточно, если даже небольшая претензия написана на хорошем юридическом языке с четким изложением требований. И лучше сформулировать ее посерьезнее, чем: «У меня дома холодно, помогите решить проблему».

Как правильно ответить на обоснованную и необоснованную претензию

Сами по себе претензии покупателей или контрагентов могут иметь разный характер – как обоснованный, так и необоснованный. Нередко речь идет только о частично обоснованной претензии, соответственно, и ответ будет содержать удовлетворение только некоторых пунктов письма.

Поскольку в данном случае со стороны компании действительно имеет место нарушение, тон такого письма должен быть особенно дружелюбным. Если нарушены права потребителя, то своевременное реагирование на его обращение и реальное решение проблемы, а не простая отписка, практически всегда гарантирует, что он не обратится в суд. А в случае с контрагентами тоже лучше составить письмо в позитивном ключе, чтобы сохранить собственную деловую репутацию.

В структуре ответа на претензию можно придерживаться следующего образца:

Наша компания понимает, что Вам доставлен ощутимый ущерб, поэтому в знак извинения направляем в подарок дополнительный комплект подлокотников, который поможет продлить срок службы Вашего кресла.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

В данном случае ответ будет более коротким, тем не менее важно понимать, что для сохранения собственной деловой репутации не следует присылать обычную отписку. Любой потребитель или контрагент интуитивно хорошо чувствуют, чем отличается мотивированный отказ от типичной отписки

Если фирма дорожит своей репутацией, то в ответе на претензию, составленному по образцу, она обязательно подробно опишет обоснование отказа.

Запомнить

  1. Всегда пишите претензию. Лаконично, без эмоций, больше фактов и меньше художественных описаний.
  2. Направлять претензию лучше по почте, чем отдавать неизвестно кому в офисе застройщика.
  3. Если у вас проблема с качеством жилья, а застройщик не реагирует — не затягивайте с независимой экспертизой. Чем раньше ее проведете, тем меньше у застройщика возможностей говорить, что вы сами виноваты. Помните: обязанность доказать, что у вас нет никаких проблем, будет лежать на застройщике.
  4. В суд идите с юристом, но будьте готовы, что процесс может занять 6—7 месяцев. В некоторых случаях удобнее зафиксировать проблему и устранить все самим, если это возможно. А потом требовать компенсации расходов за 7 месяцев и ждать, пока суд заставит застройщика ее выплатить.

Доставка товара покупателю

На качество поставляемых товаров способ доставки также может влиять.

Товары могут доставляться силами самого поставщика, поставщиком с привлечением транспортной компании, а также покупатель может осуществлять вывоз (выборку) товаров собственными силами.

Если получатель располагается достаточно близко к поставщику, он может произвести выборку товара (ст. 515 ГК РФ). Это наиболее выгодный вариант для покупателя. В этом случае представитель покупателя по доверенности получает товар на складе поставщика. При осмотре товара доверенным лицом покупателя в присутствии представителей поставщика, при выявлении некачественного товара, вопрос о замене такого товара можно решить на месте. Поставщик может оперативно произвести замену товара ненадлежащего качества. Таким образом, удастся избежать досудебных разбирательств. Если товар соответствует заявленному качеству, представитель покупателя ставит подпись и круглую печать организации, тем самым подтверждая отсутствие претензий к полученному товару.

При поставке товара транспортной организацией покупатель должен проверить соответствие товара по сведениям, указанным в товарных и сопроводительных документах (п. 3 ст. 513 ГК РФ).

Если поставщик и получатель находятся в разных регионах, городах и т. д., то поставщик привлекает к доставке товара автотранспортную компанию или отправляет груз железнодорожным транспортом. В этом случае отвечать за сохранность груза, недостачу, порчу товаров будет перевозчик. При порче грузов перевозчик обязан возместить стоимость испорченного товара, или, если восстановить поврежденный груз невозможно, возмещается полная стоимость этого товара.

Разрешение споров в отношении поставки некачественного товара транспортными компаниями осуществляется в соответствии с законами, регулирующими деятельность этих компаний.

При порче товаров, перевозимых автомобильным транспортом, акт составляется в день обнаружения. Если такой возможности нет, то акт должен быть составлен в течение следующих суток. Если виновная сторона уклоняется от составления акта, то это возможно сделать и без ее участия, но уведомить ее в письменной форме нужно обязательно.

Акт составляется в соответствии с разделом VII Правил. Акт должен включать:

  • дату и место составления акта;
  • фамилии, имена, отчества, а также должности участвующих в составлении акта;
  • краткое описание обстоятельств, приведших к составлению акта;
  • подписи сторон.

Учтите, что акт составляется в присутствии водителя транспортного средства компании, доставившей груз.

Если одна из сторон отказывается подписывать акт, об этом делается отметка.

Необходимо сделать отметку о составлении акта в транспортной накладной, путевом листе, заказе-наряде, сопроводительной ведомости с описанием обстоятельств, приведших к составлению акта.

Если недостача, порча товара произошла при доставке по железной дороге составляется коммерческий акт. Акт составляется в день выгрузки груза, при необходимости в день выдачи (ст. 119 Устава). В частности, при составлении акта в отношении скоропортящихся продовольственных товаров к нему прикладывается выписка о температурном режиме вагонов, контейнеров. Коммерческий акт составляется перевозчиком в трех экземплярах по форме ГУ-22 в соответствии с приложением № 1 к приказу МПС России от 18.06.2003 № 45 «Об утверждении правил составления актов при перевозках грузов железнодорожным транспортом»:

  • первый экземпляр используется перевозчиком для расследования обстоятельств;
  • второй экземпляр направляется грузополучателю по требованию;
  • третий экземпляр остается на хранении в материалах перевозчика.

На основании выявленной недостачи, порчи составляется претензия, которая направляется перевозчику.

Образец претензии по договору поставки

22 июня 2017 / / / требуется, если развитие правоотношений по соглашению отличается от намеченного: одна из сторон действует ненадлежащим образом (возникла просрочка в оплате, поставке или же передан товар ненадлежащего качества).

В настоящей статье будет предложен для скачивания универсальный бланк претензии по поставке, а также раскрыты основные нюансы выставления претензии. Потребность в образце претензии по договору поставки возникает, если:

  1. в иных случаях, например при поставке некачественного товара.
  2. покупатель не произвел оплату в установленные сроки;
  3. поставщик своевременно не поставил товар;

Документ датируется и подписывается уполномоченным лицом. К нему прикладываются копии либо выписки из документов (реже — оригиналы). Копию контракта прикреплять не требуется, так как она уже есть у другой стороны.

Претензия вручается под расписку получателю либо посылается ему заказным письмом. Если по истечении срока ответа на претензию недобросовестный контрагент никак не реагирует, заявитель имеет право обратиться с иском в суд. Претензионная работа при одностороннем расторжении контракта Заключенный контракт стороны вправе расторгнуть по соглашению между собой или через суд.

Кроме того, согласно ч. 9 ст. Нормативное регулирование претензионной работы по контрактам 44-ФЗ Срок направления и срок ответа/рассмотрения претензий по госконтрактам Действия заказчика на допретензионном этапе Рекомендации по составлению претензионного письма поставщику Особенности одностороннего отказа от госконтракта Итоги Нормативное регулирование претензионной работы по контрактам 44-ФЗ Ведя претензионную работу с поставщиками, подрядчиками и исполнителями (далее ― поставщики) по государственным и муниципальным контрактам, следует руководствоваться следующими нормативными актами:

  • ГК РФ (в части исполнения обязательств, мер ответственности за их неисполнение, оснований для одностороннего отказа от отдельных видов договоров).
  • Федеральным законом «О контрактной системе…» от 05.04.2013 № 44-ФЗ (далее ― закон 44-ФЗ). В ст.

Рекомендуем включать в претензию по 44-ФЗ следующие сведения: Если требование носит денежный характер, нужно в тексте претензии или на отдельном листе сделать полный расчет, в противном случае контрагенту не предоставляется возможности проверить обоснованность требований. К претензии прилагаются документы, на которых основаны требования.

Если достоверно известно, что какие-то документы у контрагента уже есть (например, контракт), направлять их необязательно.

Претензия по государственному контракту

Регулировать, неизбежно возникающие конфликты, во внешней и внутренней деятельности крайне важная задача. Без качественного ее выполнения работа отдельных людей или компаний может вовсе не состояться. В юридической практике существует целая область, посвященная урегулированию конфликтов.

Далеко не всегда стоит поднимать шумиху сразу и доводить дело до суда. Иногда, гораздо эффективнее сначала попытаться выяснить отношения в досудебном порядке.

Претензия – это выражение неудовлетворенности продукцией, услугой, качеством работы компании, непосредственно процессом выполнения обязательств, несоблюдением сроков выполнения работ, частичного невыполнения контракта в ситуациях взаимного сотрудничества.

Претензия по неисполнению государственного контракта или при ином нарушении – это наиболее предпочтительная форма решения споров и разногласий. Претензионный порядок разбора ситуаций способствует соблюдению правовых норм со стороны контрагентов.

В случае, если претензия окажется необоснованной, грамотный ответ на нее позволит уйти от открытого конфликта, соблюсти интересы компании и ее сотрудников, сохранить значительные финансовые средства, которые могли бы быть потрачены на судебные издержки.

Кроме того, ведение претензионной работы – обязательный этап, перед тем, как обращаться в суд.

Претензия.

Между  мной, ________________________________________________________, и

                                                       (Ф.И.О. участника долевого строительства)

___________________________________________  был заключен (зарегистрирован)                     (наименование застройщика)

____________г. договор № _____ об участии в долевом строительстве ______________________________________________ по адресу: _____________________.

                      (наименование объекта строительства)

Согласно условий заключенного договора ____________________________________

                                                                                                (наименование застройщика)

обязуется после получения разрешения на ввод в эксплуатацию объекта передать мне в собственность, как участнику долевого строительства квартиру общей площадью _____ кв.м.

В соответствии  с п.____ договора цена составляет ____________ рублей за 1 кв.м. С моей стороны обязательства по договору выполнены полностью в установленные договором сроки.

Согласно п. _______ договора срок передачи застройщиком Объекта долевого строительства участнику долевого строительства –________________г. В настоящее время Объект  в эксплуатацию не введен (либо введен с нарушением срока), что свидетельствует о нарушении ______________________________   условий заключенного договора.

                                              (наименование застройщика)

В соответствии с п.____ договора за нарушение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Федеральным законом № 214-ФЗ от 30.12.2004г. «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

Пункт 2 ст.6 указанного Закона предусматривает, что в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В данном случае на момент предъявления настоящей претензии неустойка  (пени) составляет ____________ рублей.

Расчет:

Просрочка ввода дома в эксплуатацию с __________  по _________ года составила -____ день.

Оплачено денежных средств по договору –  _________ рублей.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ -____ %

1/300 х ставку рефинансирования ЦБ РФ = Х %

Х % от _________  руб. = У  рублей (за один день просрочки).

У  руб х _____ дней просрочки = ______ рублей (сумма неустойки).

В течение 10 дней с момента получения претензии прошу перечислить указанные средства по следующим реквизитам: _______________, либо уведомить меня об иных результатах рассмотрения претензии, направив ответ по адресу: _____________________________________________________________________________.

В случае неполучения ответа на претензию или  получения неудовлетворительного ответа  в установленный срок, вынужден буду обратиться в судебные органы за защитой нарушенных прав и законных интересов с иском о взыскании неустойки, убытков, вызванных просрочкой исполнения обязательств, а также судебных издержек, включая расходы на оплату услуг представителя по делу.

Приложения:

Дата                                                                                Подпись

Особенности составления

Законодатель предусматривает единый алгоритм составления претензионных требований. Он не зависит от текущих обстоятельств, условий соглашения и индивидуальных особенностей. Единственное послабление – документ составляется в произвольной форме, так как единый унифицированный образец законодательной базой не предусмотрен.

Впрочем, это не мешает государству выдвигать ряд требований к документу, в частности к его содержанию. Необходимо помнить о следующих нюансах при составлении претензии:

  • указываются полные наименования сторон договоренностей;
  • обозначаются контактные реквизиты, в частности почтовый адрес;
  • дается отсылка на текущий договор подряда, нарушенный одним из участников (указывается номер контракта, дата составления и ключевые положения, не соблюденные при исполнении обязательств);
  • не допускается наличие в тексте ошибок и опечаток любого характера (пунктуационные, грамматические, орфографические);
  • претензия должна в полной мере соответствовать требованиям и рекомендациям делопроизводства, ГОСТ Р 7.0.97-2016.

Документ визуально разделяется на несколько частей:

  1. Преамбула. Указывается суть обращения, контактные данные участников подряда, информация о действующем договоре с отсылкой на законодательные акты и нормы.
  2. Описание претензии. Обозначаются нарушения, обнаруженные при приемке или сдаче работ. Дается ссылка на условия действительного подряда с указанием конкретных пунктов, что были проигнорированы.
  3. Заключение. Формируется перечень требований, обозначается ряд положений, призванных обеспечить тщательное исполнение контрактных обязательств.

Обращение подкрепляется доказательной базой. Необходимо сделать фото- или видео свидетельства нарушений, приложить письменные отказы ответчика по выполнению требований.

Допускается использовать свидетельские показания, при условии, что они даны посторонними лицами, не заинтересованными в исходе процесса.

К подрядчику

Претензионные требования заказчика могут быть нескольких видов:

  • возврат аванса за объем работ, исполненных не в полной мере;
  • компенсация оплаченных материалов, которые не были возвращены по окончанию срока соглашения;
  • возврат оплаченных денежных сумм за ряд некачественно выполненных работ;
  • требование устранить все недочеты, обнаруженные в результате проверки в сроки, оговариваемые в контракте;
  • компенсация расходов на привлечение третьих лиц, занимающихся устранением недостатков;
  • уменьшение цены контракта, если запрошенная сумма излишне велика;
  • требования соблюдения гарантийного срока;
  • прочие претензии, связанные с неисполнением текущих условий.

Если заказчика не удовлетворяет качество исполнения, или часть работ остались невыполненными, он вправе потребовать вернуть ему деньги в полном или частичном выражении. Главное условие – нарушение действительных норм подписанных договоренностей.

В случаях с поломками сразу после приемки работ, законом предусматривается, что в обязанности исполнителя входит устранение любых поломок, недочетов и недостатков, возникших в процессе эксплуатации.

Требование об устранении недочетов допустимо в ситуациях, когда в соглашении указывается конкретный гарантийный период, и письменно зафиксирована готовность исполнителя следовать данному пункту.

К заказчику

Исполнитель контрактных обязательств также может составить жалобу, основываясь на следующих моментах:

  • работы исполнены в полном объеме и с соблюдением временных рамок, но заказчик задерживает оплату;
  • несоответствия полноты оплаты исполненных работ к моменту расторжения подряда;
  • требование обеспечить свободный доступ к объекту, указанному в соглашении;
  • непредоставление или неполное предоставление материальной, технической базы, инструментария для исполнения подряда, если в соглашении обозначена ответственность заказчика за материальное обеспечение;
  • непредоставление проектно-сметной документации.

Документы для скачивания (бесплатно)

  • Претензия (бланк)
  • Претензия заказчику
  • Претензия подрядчику
Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий