Как пользоваться картой москвича для поездок в транспорте

Что делать, если я потерял карту

Если была утеряна социальная карта, то москвич сможет восстановить пластик. Но перед этим потребуется провести процедуру блокировки, что не позволит лицам, нашедшим ее, воспользоваться средствами на балансе.

Способы блокировки будут выбираться в зависимости от наличия средств на карте. Для банковской карточки актуальны одни действия, для обычной – другие.

В первом случае пластик используется не только для оплаты услуг городского транспорта, но и в качестве банковской карточки, куда перечисляются ежемесячные пенсионные выплаты. Перед тем как начинать процедуру блокировки в органах социальной защиты, потребуется обратиться в банковское учреждение.

Процедура будет аналогична той, что используется для заморозки средств на обычных дебетовых картах. Что делать при утере социальной карты москвича для пенсионеров:

  1. Позвонить по номеру поддержки. Для каждого банка он отличается. Оператор, который взял трубку, попросит сообщить личные данные и номер карточки, который состоит из 16 цифр.
  2. После этого останется обратиться в банк. Это необходимо для подробного описания ситуации и окончательной блокировки. Здесь же можно будет оформить заявление на перевыпуск.

Если социальная карточка используется только для получения льгот, для блокировки потребуется обратиться в районное управление социальной защиты граждан. Сделать это москвич может при помощи телефона соцзащиты. Сотрудник попросит назвать пенсионера кодовое слово, без которого произвести блокировку не представляется возможным. Его москвич должен был называть при оформлении, именно оно дает доступ к подобным действиям.

Чтобы полностью произвести блокировку, москвичу потребуется самостоятельно отправиться в отделение соцзащиты. При себе необходимо иметь паспорт и документ для подтверждения основания использования льготы. Дополнительно заполняется заявление, в котором гражданин должен рассказать о факте утери льготного билета и необходимости полной блокировки.

Внешний вид

Карта льготника внешне очень похожа на стандартную банковскую карту. На стороне с магнитной полосой располагается фото, Ф.И.О. и личная подпись владельца, социальный номер из 19 цифр (в этой цифровой комбинации зашифрованы код региона, дата рождения держателя карты, порядковый номер и контрольное число), срок действия СКМ (4 цифры через дробь, обозначающие месяц и год), а также штрихкод для считывания скидок.

На обратной стороне – информация, касающаяся исключительно банковских операций: эмблемы банка и платежной системы (Visa или МИР), банковский номер, срок действия карты, имя и фамилия владельца.

Памятка студенту

Итак, случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту. Чем это может грозить?

Действительно, утеря карточки может принести некоторые жизненные трудности, такие как сложности с досугом (пропадет возможность льготного посещения увеселительных заведений, таких как кино или театр, получить скидку в столовой или кафе, или временно не получится перевести деньги, к примеру, в другой город). Но это не так существенно, как потеря льготного проезда на транспорте, который до сих пор является одной из самых серьезных статей расходов для учащихся.

Конечно, скидка на проезд в транспорте очень помогает учащимся

Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.

Социальная карта студента

Вполне может случиться так, что у вас отсутствует опыт в восстановлении документов – не сложно растеряться в такой ситуации, но отчаиваться не стоит! Обратитесь в деканат или к представителю кафедры, где вы учитесь, и подробно расскажите о том, что произошло. Там можно получить подсказку о том, что сделать в этой ситуации, в какие инстанции пойти и что нужно предпринять, чтобы получить новую карту.

Полезные сведения для студента

Первое, что стоит запомнить –карта действует не более пяти лет, однако если она повреждена или потеряна, ее вполне можно перевыпустить, подав соответствующее заявление и предоставив пакет нужных документов.

Карта студента действует в течение пяти лет

К сожалению, не получится сохранить месячный лимит поездок при повторном получении карты – придется заново их оплатить. А вот на счет банковских накоплений можно не волноваться – они никуда не пропадут.

Немаловажная информация – на карте указывается ее уникальный идентификатор (код). Необходимо удостовериться, что вы уже находитесь в официальном реестре своего учебного заведения, которое выдает документ.

При механическом повреждении карточки нельзя медлить с ее повторным выпуском – в противном случае просто не получится ее задействовать в самый ответственный момент.

Лучше не медлить с повторным выпуском карты

На первый взгляд может показаться, что социальная карта ничем не отличается от обычной пластиковой карты банка (дебетовой или кредитной), однако она содержит особые идентификационные знаки, которые ее отличают – это сделано с целью удобства распознавания такого документа.

Помните: карта действительна, только пока вы обучаетесь в ВУЗе. После того как учеба закончена, она прекращает свое действие, и льготы перестают действовать.

Итак, можно сделать выводы, что карта – это крайне важный и нужный документ

Относитесь к ней с вниманием, храни аккуратно и пользуйся правильно. Также не стоит ее давать никому попользоваться – это может повлечь неприятные последствия

Документ является полностью личным, на нем записаны уникальные данные.

Нельзя давать пользоваться картой студента кому-то другому

Что делать, если карта утеряна или украдена?

Потеря или кража СКМ считается основанием для того, чтобы был выдан дубликат. Для того, чтобы его получить, потребуется придерживаться определенной схемы действий.

Во-первых, обязательно необходимо обратиться в соответствующую организацию с заявлением о блокировании карты.

Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.

Важно обратиться в орган соцзащиты для блокировки утерянной карты

Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.

Во-вторых, необходимо будет подготовить пакет документов, чтобы в дальнейшем иметь возможность получения дубликата карты.

В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).

Нужно будет предоставить документы для получения дубликата карты

Если за картой обращается учащийся, потребуется соответствующий документ, подтверждающий то, что имеет место факт обучения (это касается тех, кто обучается и получает социальные льготы, являясь учащимся заведений на очной форме по программе среднего или начального основного образования, а также средне-специального образования). Такая бумага выдается за месяц до того, как будет подано заявление о выдаче новой СКМ (не раньше). Для учащихся ВУЗов такая бумага не требуется.

Придется предоставить документ о месте проживания, справку с места учебы

В-третьих, необходимо подать подготовленный перечень документов совместно с заявлением на выдачу дубликата.

Сделать это можно как лично, так и через уполномоченного представителя (потребуется доверенность).

Обязательно укажите, что обоснованием для получения новой карты является утрата документа.

Если имеет место быть получение тех или иных социальных льгот, то, принимая во внимание ту или иную категорию льготника, можно предоставить заявление и документы либо в пункт выдачи карт и приема заявлений либо в любой МФЦ города

Можно обратиться в МФЦ

Если гражданин РФ проходит обучение в тех или иных подведомственных учреждениях города Москвы по программам либо начального, либо основного среднего образования, либо средне-специального образования, данное заявление подается через соответствующие ресурсы в сети Интернет – и никаким иным способом.

Те, кто учится на очной форме, если речь идет об организациях образовательного характера в столице, по программам бакалавров, магистров или специалистов, также могут обращаться только посредством заполнения электронных форм на необходимом интернет-ресурсе.

Льготы могут получать те, кто учится на очном отделении

Где получают социальную карту москвича пенсионеру: как ее оформить

Необходимость получения социальной карты москвича для пенсионеров обусловлена возможностями дополнительной экономии на элементарных нуждах и потребностях. Как показывает практика, больше 70% лиц, находящихся на заслуженном отдыхе, являются обладателями таких пластиковых карточек. Но обязательное условие получения документа – постоянное проживание и прописка льготника в регионе.

Порядок оформления

Законодателем установлен строгий порядок оформления таких карточек, что позволяет ускорить процедуру реализации социальной программы. В частности, изготовление носителей – это прерогатива банка. И, какое финансовое учреждение будет заниматься процедурой, зависит от городского правительства. Выбор банка осуществляется на основании справедливого конкурсного отбора.

Но пенсионеру обращаться в банк не нужно. Он должен инициировать оформление носителя в многофункциональном центре столицы. При этом обращение в МФЦ происходит на таких условиях:

  • личное посещение центра или привлечение представителя, который будет действовать в рамках нотариальной доверенности;
  • обязательно предварительно записаться на прием;
  • подача заявки допускается только по месту проживания.

Но также предстоит учитывать, что не все МФЦ могут участвовать в сборе документов на социальные карты. Поэтому уточнять такую информацию предстоит заблаговременно.

Также есть еще один способ направления заявки – удаленно через интернет портал Госуслуги. Это простой способ, но требующий предварительной регистрации на сайте.

Универсальный порядок получения документа, подразумевает выполнение следующих действий:

  • сбор обязательных документов и изготовление их копий;
  • обращение в МФЦ любым из удобных способов;
  • оформление собственноручного заявления (образец или уже готовый бланк имеется у работников центра);
  • проверка всех бумаг служащими многофункционального центра;
  • прием документов и выдача справки о рассмотрении заявления.

Документы для получения социальной карты москвича

Также не редки ситуации, когда заявление отправляется на доработку, в связи с отсутствием некоторых обязательных бумаг. И, чтобы избежать таких трудностей, нужно подготовить следующие справки:

  • паспорт инициатора выплат (обязательна подготовка ксерокопий всех страниц паспорта, содержащих любые персональные сведения);
  • удостоверение, подтверждающее выход на заслуженный отдых лица;
  • фотографии установленного образца;
  • заявление.

Этот список бумаг может быть дополнен и другими документами, которые связаны с основаниями выхода на пенсию. Также для получения некоторых видов привилегий обязательно предоставление справки о доходах, подтверждающей малообеспеченность лица.

Заявление на оформление социальной карты москвича

Анкета-заявка на получение, замену, изъятие социальной карты жителя Московской области обязательно должно быть составлено собственноручно самим льготником. И единого списка требований к заявлениям нет, но предусмотрен список обязательных сведений, которые должны отображаться в ходатайстве. К таковым относятся:

  • ФИО;
  • адреса рождения и проживания, гражданство;
  • дата и место рождения;
  • контактные сведения;
  • описание оснований, в силу которых льготник может претендовать на преференции;
  • подпись и дата составления.

Оформляется обращение только в одном экземпляре, который передается служащим МФЦ.

Замена социальной карты москвича

Основаниями для выдачи гражданину, проживающему в столице, дубликата социальной карты являются ее утрата, повреждение или хищение индивидуального банковского кода. В подобных случаях владельцу карты следует незамедлительно предупредить уполномоченную организацию о случившемся для выполнения (в случае необходимости) процедуры блокировки карты.

Следующим обязательным этапом в процессе восстановления социальной карты является личное (или через представителя) обращение гражданина в любой центр “Мои документы” с ходатайством (в виде заявления) об оформлении нового документа, к которому должен быть приложен указанный выше комплект документов.

Какие данные содержится в СКМ о владельце?

Пенсионеру не надо носить кучу документов для подтверждения личности, различных прав на льготы и скидки – ему достаточно предъявить СКМ.

Информация о персональных данных, «зашитая» в СКМИнформация о льготах, положенных владельцу карты
ФИО владельца, с указанием места, даты, года рождения;льготное приобретение товаров и услуг;
присвоенный социальный номер в центре выдачи;возможность получения транспортных услуг наземного и подземного транспорта;
номер и сроки ОМС и наименование службы;перечисление на карту всех дополнительных дотационных выплат из бюджета Москвы.
номер СНИЛС с датой выдачи.

СКМ содержит информацию о разных льготах, положенных гражданину

Как оформить или заменить социальную карту в МФЦ: инструкция

Житель Москвы может сделать социальную карту в МФЦ. Алгоритм действий будет прост:

  1. Заранее надо позвонить в отделение центра и уточнить, предоставляют ли услугу по выдаче соц. карт. Узнать контактные данные центров можно на этой странице.
  2. Если ответ будет положительным, следует записаться на прием к регистратору. Сделать это можно в телефонном и онлайн-режиме.
  3. Собираем документы и пишем заявление о желании получить именную социальную карту.
  4. В назначенное время сдаем комплект бумаг регистратору МФЦ, ожидаем проверки и получаем расписку о приеме бумаг.
  5. Готовность СКМО можно самостоятельно дистанционно отследить по номеру расписки или уточнить стадию рассмотрения вопроса по телефону.

У карты ограниченный срок действия – 5 лет. Узнать о дате окончания этого временного отрезка можно, глянув на карту. Рядом с номером и фото через дробь указаны 4 цифры. Первые две – месяц, а вторые – год окончания. В связи с окончанием срока действия СКМ можно провести перевыпуск карты. Основаниями для переоформления является смена персональных данных, утеря или кража, изменение льготного статуса.

Какие документы нужны

Заказать соц. карту в МФЦ можно, имея на руках стандартный перечень бумаг, в который входят:

  • бланк заявления;
  • документ, подтверждающий гражданство и прописку;
  • фотографии формата 3 х 4 (можно сделать в офисе МФЦ);
  • документ, подтверждающий право на льготы;
  • полис ОМС и СНИЛС (по желанию).

Если надо поменять СКМО, к стандартному комплекту приложите старую соц. карту с истекшим сроком действия. Если карта утрачена, потребуется заявление об утере СКМО. При перевыпуске из-за порчи или утери потребуется оплатить пошлину и приложить квитанцию о внесении средств.

Провести платеж по реквизитам можно в банковской кассе, терминале самообслуживания или непосредственно у стойки регистратора. Последний вариант стал доступен только после подписания закона Президентом РФ в феврале 2018 году и не внедрен во всех центрах.

Сроки оформления социальной карты

На законодательном уровне регламентирован срок оформления в один месяц. Иногда процесс изготовления занимает меньший срок. Узнать готовность СКМО можно ознакомившись с нашей инструкцией. В день обращения лица в МФЦ можно получить временный социальный билет.

Мобильное приложение «Социальная карта москвича»

Держатели СК могут управлять своим счетом через мобильное приложение. Оно упрощает применение и расширяет перечень операций, которые доступны по соцкарте.

Как скачать на Android, iOS и WinPhone?

Установить программу можно на гаджеты с операционными системами Android, iOS и Windows Phone из соответствующих онлайн-магазинов приложений Google Play, App Store и Microsoft Store.

Похожие приложения, созданные для получения государственных услуг, пополнения транспортных карт и поездок по городу:

  • «Госуслуги Москвы»;
  • «Мой проездной»;
  • «Моя Москва»;
  • «Транспортные карты Москвы»;
  • «Московский транспорт»;
  • «Тройка. Пополнение и проверка»;
  • «Метро Москвы».

Как привязать социальную карту к телефону?

После скачивания и установки нужно привязать свою СК. Для этого необходимо указать ее реквизиты в личном кабинете. Или можно поступить проще – сфотографировать СКМ и загрузить снимок в программу.

В некоторых приложениях применяется технология 3D Secure. Это система одноразовых паролей для подтверждения каждой операции, проводимой по карте москвича.

Для чего нужен личный кабинет соц карты?

В личном кабинете можно контролировать все совершенные транзакции, осуществлять некоторые платежи (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКУ). Есть возможность настроить автоплатеж – это удобно, когда ежемесячно приходится платить одну и ту же сумму в адрес одной и той же организации. Также в ЛК можно безопасно переводить деньги с одной карточки на другую.

Где и какие предусмотрены скидки на обслуживание по СКМ?

Для обладателей СКМ предусмотрены специальные льготные скидки на определенные продукты питания и товары.

  1. Скидки предоставляются в магазинах, аптеках, химчистках и других социально значимых местах, включенных Правительством Москвы в списки льготных организаций.
  2. Крупные супермаркеты и гипермаркеты могут предоставлять возможность рассчитываться покупателям за товары со скидкой через терминалы по картам СКМ.
  3. Некоторые предприятия торговли по программе господдержки снабжают СКМ социальными талонами на питание.
  4. Владельцам СКМ кредитные организации и банки представляют услуги по выдачи кредитного займа со снижением процентной скидки по договору.

С помощью СКМ можно расплачиваться в различных заведениях

Как можно использовать социальный сертификат по СКМ?

В г. Москве создано более семи тысяч специальных торговых точек, которые внесены в перечень по предоставлению льготных цен на товары и продукты по социальной программе.

По СКМ можно израсходовать определенную сумму из социального сертификата в льготных магазинах на определенную группу товаров. Получить деньги наличными невозможно.

Гражданин, чей среднемесячный доход семьи, в расчете на каждого члена, не достигает полуторного прожиточного минимума, установленного для Москвы, имеет право на социальный сертификат.

Выдержка из Постановления Правительства Москвы №185

Получить социальный сертификат можно, подав заявление в центр социальной защиты населения, по решению которого денежные средства перечисляются на СКМ. Для тех, кто получил социальный сертификат, они различаются по категориям:

  • на покупку льготных продуктов питания в социальных магазинах;
  • для инвалидов на приобретение технических средств по реабилитации;
  • на приобретение бытовой техники для дома;
  • на одежду и школьные товары для детей.

Предоставляется возможность использовать сертификат для поездки в службе «Социальное такси». Такое право имеют:

  • все ветераны и инвалиды ВОВ и лица, приравненные к ним;
  • члены многодетных семей, проживающих и зарегистрированных по месту жительства в отдаленных районах г. Москва, имеющие право на сертификат;
  • услугами «Социального такси» можно воспользоваться для любых целей, включая аэропорты, вокзалы и санатории, но не дальше 250 км от территориальной черты столицы.

Социальный сертификат дает возможность пользоваться Социальным такси

С помощью СКМ с зафиксированным полисом ОМС можно записаться на прием к врачу или получить другую медицинскую услугу. Для этого можно обратиться в регистратуру или воспользоваться помощью инфокиосков, установленных в холлах поликлиник. На дисплее нужно выбрать окно «Социальная карта москвича» и поднести пластиковый носитель к экрану. Из появившегося списка нужно выбрать врача по медицинской специальности или наименование услуги, а затем воспользоваться рекомендациями – установить ФИО врача, точное время и дату приема. В заключение нужно нажать на кнопку «Записаться на прием». При возникших трудностях поможет работник регистратуры.

Право на получение СКМ

Право на получение СКМ имеют следующие категории льготников, которые зарегистрированы постоянно в г. Москве:

  • Пенсионеры
  • Студенты
  • Учащиеся школ и колледжей
  • Беременные женщины
  • Инвалиды
  • Граждане предпенсионного возраста
  • Ветераны и военнослужащие
  • Дети и один из родителей многодетной семьи
  • Сотрудники ГУ МВД
  • Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
  • Опекуны или попечители детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, приемные родители, патронатные воспитатели
  • Дети-инвалиды
  • Члены семей погибших или умерших инвалидов войны, ветеранов боевых действий, погибших военнослужащих, получающие пенсию по случаю потери кормильца
  • Получающие денежные выплаты или бесплатно продукты детского питания
  • Получатели субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Почетный доноры СССР, России и Москвы

С 2015 года выдача всех социальных карт москвича (независимо от их типа) осуществляется в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг города Москвы.

Начиная с 2019 года СКМ также могут получить люди предпенсионного возраста (женщины, достигшие 55 лет, и мужчины, достигшие 60 лет), имеющие страховой стаж достаточный для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с федеральным законодательством в области пенсионного обеспечения. Они могут подать заявление в один из центров госуслуг Москвы «Мои документы». Для оформления потребуется паспорт, а при наличии, и удостоверение ветерана труда или ветерана военной службы, пенсионное удостоверение не требуется.

Кто имеет право оформить социальную карту школьника и учащегося колледжа?

Оформить социальную карту школьника и учащегося колледжа в Москве могут следующие категории лиц:

  • Ученики московских общеобразовательных учреждений — если ребенок или подросток обучается на очном отделении аккредитированного столичного учебного заведения, то не имеет значения, есть ли у него московская прописка. Ученик может иметь постоянное место жительство в любом регионе РФ или даже являться иностранным гражданином. Главное – документальное подтверждение статуса учащегося конкретного колледжа или школы в Москве.
  • Ученики любых учебных заведений, расположенных не в Москве, но имеющие столичную прописку по постоянному месту жительства, также могут получить социальную карту учащегося или карту «Москвёнок» по личному заявлению.

Заканчивается срок действия социальной карты пенсионера: что делать

Каждая выдаваемая карта имеет свой срок действия. Для социальной период использования составляет 5 лет. Когда действие документа прекратится, то его потребуется заменить. В противном случае использовать льготы будет невозможно, так как карточку нельзя будет эксплуатировать. Во избежание периода невозможности использования льгот многие пенсионеры обращаются заранее за заменой документа.

Понятия продления социальной карты не существует, поэтому при обращении выдается новый документ, который будет иметь другой индивидуальной номер. При этом счетный номер останется прежним. Пластик начнет действовать по истечении 5 дней с момента выдачи пенсионеру. Это время необходимо для обновления данных в информационной базе. До этого момента карта не будет считываться устройствами как действительная.

Где использовать карту?

Преимуществом документа является его многофункциональность. Он позволяет получить следующие привилегии:

  1. Бесплатный либо льготный проезд на наземном и подземном общественном транспорте. Карты граждан, оформивших жилищные субсидии, и будущих матерей имеют встроенное электронное приложение «Тройка». Картой можно расплачиваться:
    • в «Мосгортрансе» и метрополитене Москвы;
    • на соцрейсах всех транспортных компаний Московской области;
    • в поездах пригорода (если у человека есть право на льготное пользование услугами этого вида транспорта). Школьники и студенты получают льготные проездные.
  2. Получение скидок в аптеках, магазинах, химчистках, принимающих участие в дисконтной программе.
  3. Возможность расплачиваться за услуги или покупки в супермаркетах, гипермаркетах, магазинах, оборудованных специальными электронными устройствами, позволяющими воспользоваться карточкой. Оплата проводится безналичным способом. Для этого баланс карточки должен быть положительным. Оплату также можно осуществлять через платежные системы (Visa и другие популярные системы). В документ можно внести электронные талоны на питание для магазинов «Карусель», «Перекресток».
  4. Возможность использовать документ для звонков по городскому таксофону.
  5. Получение пенсий, пособий и других выплат из РУСЗН (если держатель карты подаст соответствующее заявление).
  6. Возможность взять кредит (доступно только гражданам возрастом 18–70 лет).

Как получить СКМ?

Для получения именного пластика жителю столицы нужно обратиться в многофункциональный цент «Мои документы». С собой нужно иметь паспорт и документы, дающие право на льготы. Также по желанию можно предоставить полис ОМС (в этом случае с помощью социальной карты можно будет записываться к врачу) и фото 3х4 см (как правило, сфотографироваться можно и в МФЦ непосредственно при подаче заявления).

В некоторых случаях заявление на выпуск СКМ можно оформить через интернет – на сайте мэра Москвы или на «Госуслугах». Студентам и школьникам карта, как правильно, заказывают централизованно в учебном заведении.

На то время, пока готовится карта, гражданину, подавшему заявление, выдается Временный единый социальный билет (ВЕСБ). Он действует на протяжении 30 дней (именно столько отводится на выпуск карты) и используется для проезда в наземном и подземном городском транспорте. ВЕСБ и корешок, выданный в день подачи заявления, возвращается работникам МФЦ при получении социальной карты.

Социальная карта москвича пенсионеру: что собой представляет

По факту социальная карта Московской области – это обычная денежная банковская карточка, но она может быть использована только для получения финансовых выплат в рамках субсидий, компенсаций и денежной помощи от государства, а также органов муниципальной власти. Использование носителя для расчета и покупок дает возможность получать скидки и бонусы за приобретенные товары. Такие льготные условия покупки распространяются на медикаменты, приобретение продуктов питания, а также для пенсионеров вводится новая льгота в автобусах и на проезд в любом другом городском транспорте.

Подробнее в статье: Компенсация за лекарства пенсионерам в 2019 году

Также необходимо понимать, что такая карточка не доступна к обналичиванию средств, поэтому есть возможность использовать ее лишь для безналичного расчета. Поэтому получение карты носит заявительный характер и не может быть навязано льготнику принудительно.

Порядок действий при утере карты

Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

  1. Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
  2. После этого – подать заявление о выпуске новой.

Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону 7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо 7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.

Утеря либо кража этого документа временно лишает его держателя доступа к льготам. Потеряв социальную карту москвича, ее возможно восстановить, если соблюдать правильный порядок действий:

Во-первых, рекомендуется сразу заблокировать карту, обратившись в Банк Москвы. Ситуация утери опасна тем, что при наличии средств на пластике, ими могут воспользоваться третьи лица. Вопрос трудно решить через горячую линию. Для постоянной блокировки нужно лично явиться в отделение. До момента принятия заявления, банк не несет ответственности за сохранность средств.

Во-вторых, об утере пластика необходимо уведомить органы соцзащиты, обратившись в отделение, где карта была оформлена. Это легко сделать с помощью телефонного звонка. Сотрудники ведомства скорректируют дальнейшие действия. Если держатель не получает социальных выплат на карту, этот пункт выполнять необязательно.

Горячая линия

Телефоном горячей линии 7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий